🔒 Aviso de Privacidad: Conoce cómo protegemos tus datos personales en la CDHEA
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Aviso de Privacidad

Información sobre el tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

✅ Última actualización: 8 de abril de 2026

I. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Aguascalientes (CDHEA), con domicilio en República de Perú No. 502, Jardines de Santa Elena, C.P. 20236, Aguascalientes, Aguascalientes, es la institución responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Datos del responsable Nombre: Comisión de Derechos Humanos del Estado de Aguascalientes (CDHEA)
Domicilio: República de Perú No. 502, Jardines de Santa Elena, C.P. 20236, Aguascalientes, Ags.
Teléfono: (449) 140 78 55, 60 y 70
Correo electrónico: correo@dhags.org
Sitio web: https://dhags.org

II. Datos Personales que se Recaban

La CDHEA recaba datos personales a través de distintos medios, entre ellos: formularios de queja, solicitudes de información, contacto por correo electrónico, y el uso del sitio web institucional. Los datos que pueden ser recabados incluyen:

  • Nombre completo
  • Domicilio particular
  • Número de teléfono y correo electrónico
  • Información relacionada con la queja o solicitud presentada
  • Datos de identificación (en algunos trámites específicos)

En los casos en que sea necesario para la atención de su queja, también podrán recabarse datos personales sensibles, como información sobre su estado de salud, condición migratoria, creencias religiosas o afiliación política. Estos datos serán tratados con especial protección y solo con su consentimiento expreso o cuando la ley lo permita.

III. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias o necesarias:

  • Recepción, registro y seguimiento de quejas en materia de derechos humanos
  • Identificación de las partes involucradas en los procedimientos
  • Emisión de notificaciones, requerimientos y resoluciones
  • Cumplimiento de obligaciones legales de la CDHEA

De manera secundaria o no necesaria, podrán utilizarse para:

  • Envío de boletines informativos y avisos institucionales
  • Estadísticas y estudios sobre el contexto de derechos humanos en el estado

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a correo@dhags.org con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

IV. Transferencias de Datos Personales

La CDHEA podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes supuestos, sin requerir su consentimiento:

  • A autoridades competentes cuando sea requerido por ley o mandato judicial
  • A otras comisiones estatales o nacionales de derechos humanos en el marco de la colaboración institucional
  • A organismos internacionales de derechos humanos cuando México tenga obligaciones internacionales

En todos los demás casos, la transferencia de datos requerirá su consentimiento expreso previo.

V. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercer estos derechos puede:

  • Presentar su solicitud en forma presencial en nuestras instalaciones, ubicadas en República de Perú No. 502, Jardines de Santa Elena, C.P. 20236, Aguascalientes, Ags.
  • Enviar un correo electrónico a correo@dhags.org con el asunto "Solicitud ARCO"

Su solicitud deberá contener:

  1. Nombre completo y correo electrónico o domicilio para recibir respuesta
  2. Descripción clara del derecho que desea ejercer
  3. Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial)
  4. En su caso, cualquier elemento que facilite la localización de sus datos

La CDHEA dará respuesta a su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

¿No quedó satisfecho con la respuesta? Si considera que su solicitud fue indebidamente atendida, puede interponer una queja o denuncia ante el Órgano Interno de Control de la CDHEA: https://sitio.dhags.org

VI. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web de la CDHEA (dhags.org) puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies que utilizamos son de tipo:

  • Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de preferencia: Para recordar sus ajustes de accesibilidad (tamaño de texto, contraste)
  • Cookies analíticas: Para obtener estadísticas anónimas de uso del sitio

Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. La desactivación de cookies técnicas puede afectar el funcionamiento del sitio.

VII. Cambios al Aviso de Privacidad

La CDHEA se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus servicios.

Estas modificaciones estarán disponibles a través del sitio web https://dhags.org/aviso-privacidad o serán comunicadas mediante otros medios cuando así lo requiera la ley.

VIII. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el presente aviso de privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Datos de contacto 📍 República de Perú No. 502, Jardines de Santa Elena, C.P. 20236, Aguascalientes, Ags.
📞 (449) 140 78 55, 60 y 70
📧 correo@dhags.org
📍 Lunes a viernes de 08:30 a 16:00 hrs.

¿Necesitas presentar una queja?

Nuestra plataforma está disponible las 24 horas del día. Presenta tu queja de manera segura y confidencial.

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