No. Todos los servicios de orientación, asesoría y tramitación de quejas en la CDHEA son totalmente gratuitos.

Ningún servidor público puede solicitarte cobros por brindarte atención o gestionar tus derechos.

Puedes quejarte de cualquier autoridad o servidor público de carácter estatal o municipal de Aguascalientes (ej. Policías, personal de salud estatal, maestros de escuelas públicas del IEA, etc.).

Para brindarte una mejor atención, te sugerimos tener a la mano:

• Nombre, domicilio y teléfono de contacto.
• Breve narración de los hechos (qué pasó, cuándo y dónde).
• Nombre o cargo de la autoridad que cometió la falta (si lo conoces).
• Cualquier documento o evidencia que respalde tu caso.

*Si no sabes cómo redactarla, nuestro personal te auxiliará gratuitamente.

No. Las niñas, niños y adolescentes pueden acudir por sí mismos a la Comisión para solicitar protección o presentar una queja, si es el caso, podrán contar con el acompañamiento de un adulto si así lo desean o si se sienten en riesgo o vulnerados en sus derechos.

Por regla general, el plazo es de un año a partir de que ocurrieron los hechos o de que tuviste conocimiento de los mismos.

En casos excepcionales de violaciones graves a los derechos humanos, este plazo puede ampliarse según lo determine la Visitaduría.

No. La Comisión solo interviene en conflictos donde una autoridad vulnera tus derechos.

Los asuntos jurídicos entre civiles (particulares) como divorcios, deudas o pleitos vecinales, deben tratarse en juzgados o tribunales de justicia civil/familiar.

Sí. Todos tus datos personales están protegidos por la Ley de Protección de Datos Personales. La información proporcionada es confidencial y solo se utiliza para los fines de la investigación y resolución de tu queja.